Changement de chambre et transfert¶
Un habitant peut changer de chambre ou passer dans un autre secteur pour lequel la maison est agréée, en cours de séjour. Resthome gère la transition proprement : la facturation est scindée à la bonne date, sans que vous ayez à refaire une admission.
Changer de chambre¶
Pour un simple changement de chambre (même type de soins) :
Sur le séjour de l’habitant, utilisez l’action Changer de chambre.
Indiquez la nouvelle chambre et la date/heure du changement.
Validez.
Resthome clôt la facturation de l’ancienne chambre à cette date et ouvre celle de la nouvelle, au tarif correspondant.
Pas de nouvelle admission
Un changement de chambre n’est pas une nouvelle admission : le forfait de soins payé par l’assureur santé reste continu, et il n’y a rien de nouveau à demander à l’assureur. Seule la part hébergement est scindée entre les deux tarifs.
Transfert entre secteurs¶
Lorsque la maison est agréée pour plusieurs secteurs, le passage de l’un à l’autre est un transfert interne. Le type de séjour n’est plus modifiable une fois le séjour confirmé : le changement passe par l’action Transfert interne, que le pack pays fournit là où le pays réglemente les secteurs.
Sur le séjour, utilisez l’action Transfert interne.
Indiquez la date/heure du transfert et le nouveau type de soins.
Validez.
Resthome scinde la facturation à la date du transfert et met à jour le forfait de soins selon le nouveau type. Si le pays l’exige, il prépare la notification à l’assureur santé.
Un secteur peut exiger une catégorie de dépendance minimale
Lorsqu’un secteur n’accueille que des habitants au-delà d’une catégorie de dépendance donnée, Resthome refuse d’y placer ou d’y maintenir un séjour pour un habitant évalué en dessous — à l’admission comme au transfert.
Un changement de chambre n’est pas bloqué pour autant : un habitant dont la catégorie ne correspond plus à son lit peut toujours changer de chambre. Une bannière sur sa fiche signale la situation tant que le transfert n’est pas encodé.
En Belgique
Les secteurs sont la MR et la MRS : un lit MRS n’accueille que les catégories Katz B et au-delà, et le transfert produit la paire Annexe 11 + Annexe 7 pour la mutuelle — voir Transfert interne (MR ↔ MRS) et L’évaluation Katz.
La facturation suit toute seule
Après un changement de chambre ou un transfert, vous n’avez rien à recalculer à la main : chaque segment est facturé à son propre tarif, et le forfait de soins continue sans interruption.