Een bewoner beheren

Deze pagina beschrijft het volledige traject van een bewoner in Resthome: van de aanmaak tot het actieve verblijf, via de Katz-evaluatie die de RIZIV-facturatie bepaalt.

Overzicht

graph LR
  A[Bewoner aanmaken] --> B[Verblijfsovereenkomst]
  B --> C[Verblijf bevestigen]
  C --> D[Verblijf starten]
  D --> E[Katz-evaluatie]

Twee data om niet te verwarren

• Startdatum verblijf: wanneer de facturatie van het verblijf (de kamer) begint.
• Opnamedatum: wanneer de RIZIV-tegemoetkoming (het forfait) begint.

Vaak zijn ze identiek, maar ze kunnen verschillen — Resthome beheert beide.

1. De bewoner aanmaken

1. Open de toepassing MR/MRS → Bewoners.
2. Klik op Nieuw.
3. Vul minstens in: naam, geboortedatum, geslacht, en het rijksregisternummer (NISS) indien gekend.
4. Selecteer de mutualiteit van de bewoner.
5. Sla op.

Het NISS is nodig voor eHealth

Zonder NISS kunnen de verzekerbaarheidscontrole (MDA) en de akkoorden (eAgreement) niet verstuurd worden. U kunt de bewoner zonder NISS aanmaken, maar vul het zo snel mogelijk aan.

2. Een verblijfsovereenkomst openen

Het verblijf koppelt de bewoner aan een kamer en start de facturatie.

1. Open op de fiche van de bewoner het tabblad Verblijfsovereenkomst.
2. Klik op Regel toevoegen.
3. Kies de kamer (enkel beschikbare kamers worden voorgesteld).
4. Geef het verblijfstype (ROB of RVT) en de startdatum verblijf op.
5. Sla op.

Het verblijf staat dan in de status Concept.

3. Bevestigen en het verblijf starten

Het verblijf doorloopt twee stappen:

1. Bevestigen — het verblijf wordt Bevestigd (de kamer is gereserveerd). De velden opnamedatum en -uur verschijnen: vul ze in.
2. Start Stay (Starten) — het verblijf wordt Lopend (de bewoner is effectief aanwezig).

Wat de start automatisch in gang zet

Bij de start doet Resthome:

• de bewoner toevoegen aan de open facturatieperiodes;
• voor een vooraf gefactureerde bewoner de eerste verblijfsfactuur van de opnamemaand aanmaken;
• de supplementenenveloppe van de maand openen;
• de eAgreement voor opname aanmaken (als het NISS aanwezig is).

4. De Katz-evaluatie invoeren

De Katz-categorie (O, A, B, C, Cd) bepaalt het RIZIV-forfait.

1. Open vanaf de fiche van de bewoner Evaluatietools → Katz (of de knop Katz).
2. Klik op Nieuw en scoor de 6 criteria (wassen, kleden, transfer, toilet, continentie, eten).
3. Bevestig en Valideer de evaluatie.

Geen gevalideerde Katz?

Zolang er geen gevalideerde Katz bestaat, wordt de bewoner standaard in categorie O gefactureerd (niet terugbetaald door het RIZIV), en verschijnt een herinnering « Katz te doen » op het dashboard.

5. De verzekerbaarheid controleren (MDA)

Controleer vóór het factureren of de bewoner wel verzekerd is:

1. Open de facturatieperiode van de maand, of de fiche van de bewoner.
2. Start een MDA-controle (verzekerbaarheid MyCareNet/WalCareNet).
3. Resthome werkt automatisch de mutualiteit en de BIM-status bij indien nodig.

Bijzondere gevallen

• Kamerwissel: gebruik de speciale actie op het verblijf — de verblijfsfacturatie wordt gesplitst aan beide tarieven, zonder nieuwe opname.
• Overdracht ROB ↔ RVT: een assistent registreert de overdrachtsdatum en werkt het verblijfstype bij.
• Afwezigheid / hospitalisatie: zie de sectie Facturatie — de afwezigheid past het forfait aan en kan een eHealth-melding genereren (Bijlage 11).
• Einde verblijf / overlijden: sluit het verblijf af; Resthome stopt de facturatie op de juiste datum en bereidt indien nodig de creditnota voor.

Verder lezen

• Facturatie
• eHealth