Afwezigheden en hospitalisaties¶
Wanneer een bewoner afwezig is (hospitalisatie, vakantie, familiaal verlof), beïnvloedt dat het RIZIV-forfait van de periode en kan het een melding aan de mutualiteit uitlokken. Resthome beheert beide automatisch op basis van de afwezigheid die u invoert.
Een afwezigheid registreren¶
- Open de facturatieperiode van de maand, of de fiche van de bewoner.
- Voeg een afwezigheid toe met:
- de bewoner;
- het type (hospitalisatie, vakantie…);
- de datum/uur van vertrek en datum/uur van terugkeer (of laat de terugkeer leeg zolang de bewoner niet terug is).
- Sla op.
U hoeft niet op « Vernieuwen » te klikken
Een afwezigheid toevoegen, wijzigen of verwijderen synchroniseert automatisch de facturatie van de betrokken bewoner: het forfait wordt herberekend en, indien nodig, wordt de eHealth-melding voorbereid. Zie facturatie.
Effect op het forfait¶
Het RIZIV-forfait (mutualiteitsaandeel) wordt berekend op de aanwezigheidsdagen. Een afwezigheid vermindert dat forfait voor de betrokken dagen.
De « middagregel »
De telling van de afwezigheidsdagen volgt een aanwezigheidsregel om 12 u 's middags (tijdzone Brussel): de aanwezigheid om de middag bepaalt of de dag meetelt. De data en uren van vertrek en terugkeer zijn dus belangrijk — Resthome gebruikt ze voor een exacte telling.
Het verblijfsaandeel (de kamer, betaald door de bewoner) volgt zijn eigen regels volgens uw overeenkomst.
Melding aan de mutualiteit (eHealth)¶
Sommige afwezigheden moeten aan de mutualiteit gemeld worden:
- een afwezigheid van meer dan 72 u, of elke hospitalisatie, bereidt een Bijlage 11 (vertrekmelding) voor;
- de terugkeer van de bewoner bereidt een Bijlage 7 (heropname) voor.
Resthome maakt deze meldingen op het moment dat u de afwezigheid en de terugkeer registreert, zonder extra handeling. U hoeft ze enkel na te kijken en te versturen. Zie Akkoorden (eAgreement).
Een afwezigheid annuleren¶
Een afwezigheid per vergissing ingevoerd? Verwijder ze of zet ze terug naar concept: Resthome draait alles netjes terug — het forfait wordt herberekend alsof de afwezigheid niet plaatsvond, en de voorbereide meldingen worden ingetrokken zolang ze niet aan mutualiteitszijde gevalideerd zijn.
Maand reeds gefactureerd
Is de factuur van de maand voor die bewoner al geboekt, dan wijzigt Resthome die maand niet automatisch (bescherming tegen dubbele facturatie). Om toch te corrigeren: zet de factuur terug naar concept (of maak een creditnota), en vernieuw dan. De andere bewoners van de periode worden niet geraakt.